Aviso de Privacidade

Dados pessoais são todas as informações que permitem a sua identificação. Como por exemplo, seu nome, CPF, e-mail, endereço, telefone celular, entre outros .

Dado Sensível: Dados como origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou organização religiosa, filosófica ou política, informações de saúde ou vida sexual e dados genéticos.

Encarregado é a pessoa responsável por cuidar da sua privacidade aqui na Farmaprod. Se você tiver qualquer dúvida sobre como os seus dados são tratados por nós, é ele quem vai te ajudar. Você pode contatá-lo por meio do canal:
encarregadoprivacidade@ache.com.br.

Titular é a pessoa física a quem os dados pessoais se referem.

Tratamento de dados pessoais significa qualquer operação, como a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração, realizada com dados pessoais.

Plataforma Cuidados pela Vida é a Plataforma de relacionamento da Farmaprod, que tem por objeto assegurar o tratamento prescrito por profissionais de saúde, por meio do oferecimento de benefícios aos usuários participantes da Plataforma.

Serão tratadas informações cadastrais dos usuários participantes, como o número do CPF, nome completo, data de nascimento, gênero, telefone com DDD e endereço completo com CEP.

Serão tratados dados coletados na receita médica utilizada para a realização da compra nas farmácias participantes.

Existem três formas possíveis para a coleta dos seus dados pessoais:

• Quando você nos fornece: Todas as vezes que você nos informa um dado pessoal por meio de nossa página oficial https://cuidadospelavida.com.br/ ou por meio de nossos canais de atendimento.
• Quando um terceiro nos fornece: A Farmaprod recebe dados pessoais de terceiros, sejam parceiros ou prestadores de serviços, sempre que for necessário complementar alguma informação sobre você ou caso necessário avaliar a veracidade dos dados fornecidos, sempre prezando pela sua segurança.
• Quando o fizermos de forma automática: Quando você acessar as páginas oficiais de nossas marcas, algumas informações serão coletadas automaticamente, incluindo: características do dispositivo utilizado para o acesso, navegador utilizado para o acesso, origem do IP (com data e hora), informações sobre a sua interação em nossa página. Geralmente estas informações serão coletadas por meio de cookies.

Dados pessoais são tratados pela Farmaprod para objetivos previamente definidos e abaixo delimitados:

• Quando a Farmaprod tiver que cumprir com obrigações legais ou regulatórias ou caso seja destinatária de uma ordem judicial;
• Para que a Farmaprod possa oferecer os seus serviços a Você por meio do seu time de força de vendas ou para o envio de comunicações de marketing ou participação de campanhas;
• Para atividades que sejam de interesse da Farmaprod, tais como pesquisas de inteligência de mercado, desde que Você tenha a devida expectativa da ocorrência desta atividade, sempre respeitando todos os seus direitos.
• Quando objetivamente autorizado, por você, no formato da coleta de um consentimento.

Compartilhar os seus dados pessoais com outras empresas ou instituições, em alguns casos, será necessário. Abaixo apresentamos a natureza dos agentes que poderão, em conjunto com a Farmaprod, realizar o tratamento dos seus dados pessoais:

• Com empresas parceiras e fornecedores , no desenvolvimento e prestação de serviços ou oferta de produtos, descontos e demais benefícios voltados a Você, desde que devidamente aprovadas pelos rígidos padrões de segurança da Farmaprod;
• Com autoridades, entidades governamentais ou outros terceiros, para a proteção dos interesses da Farmaprod, em qualquer tipo de conflito, incluindo ações judiciais e processos administrativos, bem como para o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
• No caso de transações e alterações societárias envolvendo a Farmaprod; ou
• Mediante ordem judicial ou pelo requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para esta requisição.

Todos os dados coletados são protegidos seguindo as melhores práticas de segurança adotadas pelo mercado, o que inclui, mas não se limita a, a adoção de contra acesso não autorizado. De toda forma, a Farmaprod disponibiliza algumas dicas de segurança que devem ser observadas por Você e poderão auxiliar nesta jornada de segurança:

• Nunca forneça as informações de seu cadastro a terceiros e, no caso de uso não autorizado, altere imediatamente suas credenciais de acesso.
• Um cadeado ou https: significa que você se conectou com segurança ao site, sempre verifique a presença dessas informações, compartilhe informações confidenciais apenas em sites oficiais e seguros.
• Nossos e-mails com promoções têm como remetente as respectivas plataformas elencadas neste Aviso. Os links de nossos e-mails levam diretamente para o site da Plataforma ou para empresas parceiras, a depender do serviço acessado.

Embora a Farmaprod adote os melhores esforços para preservar a sua privacidade e proteger os seus dados pessoais, nenhuma transmissão de informações é totalmente segura, estando sempre suscetíveis à ocorrência de falhas técnicas, vírus ou ações similares. A Farmaprod, prezando pela transparência, o informará após a ocorrência de qualquer evento desta natureza, capaz de gerar a você qualquer tipo de dano.

Os dados pessoais tratados pela Farmaprod serão eliminados quando deixarem de ser necessários para os fins para os quais foram coletados, ou quando você solicitar a sua eliminação, exceto nas hipóteses que permitem a sua manutenção, incluindo em caso de necessidade de cumprimento de obrigação legal ou regulatória ou quando necessário para uso exclusivo da Farmaprod, inclusive para o exercício de seus direitos em processos judiciais ou administrativos.

A Farmaprod respeita e garante a você os seguintes direitos:

• Confirmação se a Farmaprod realiza o tratamento dos seus dados pessoais;
• Caso a Farmaprod realize o tratamento dos seus dados pessoais, Você tem direito de acessar estas informações.
• Correção dos seus dados pessoais, desde que possa comprovar que estão incompletos, inexatos ou desatualizados, podendo a Farmaprod, se o caso, solicitar a comprovação por documento pessoal ou outro meio idôneo;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados pessoais, desde que demonstrado que o tratamento destas informações é desnecessário, excessivo ou que ocorreu em desconformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados;
• Portabilidade dos dados pessoais a outro fornecedor de serviço ou produto. Este direito só será aplicável após a delimitação do padrão de transferência destas informações;
• Eliminação dos dados pessoais, desde tenham sido coletados com base no consentimento;
• Obtenção de informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais a Farmaprod compartilha os dados pessoais;
• Informação sobre as possibilidades e consequência de não fornecer o consentimento, quando a Farmaprod assim me solicitar;
• Revogação do consentimento concedido anteriormente; e
• Revisão de decisões unicamente automatizadas que afetem os seus interesses.

O exercício dos direitos dos titulares na Farmaprod poderá ser solicitado por meio do canal de contato com o nosso Encarregado, abaixo indicado.

Quem somos e como posso esclarecer outras dúvidas?

Nós somos Farmaprod Administração e Serviços Ltda, sociedade inscrita no CNPJ/MF sob o nº. 00.698.283/0001-97, com sede na Avenida Brigadeiro Faria Lima, nº 201, 20º andar, sala 1-D, Alto de Pinheiros, CEP: 05426-100, Brasil.

Os dados de identificação e contato do nosso Encarregado pelo tratamento de dados, foram disponibilizados abaixo. Qualquer dúvida ou reclamação complementar relacionada a proteção de dados pessoais deverá ser encaminhada para este canal.

Contato: encarregadoprivacidade@ache.com.br

Atualizações deste Aviso de Privacidade

As disposições constantes deste aviso de privacidade poderão ser atualizadas ou modificadas a qualquer momento, sendo mantida sempre a versão mais recente no website do Cuidados Pela Vida.

Aviso de Privacidade atualizado em Maio/2024.