Em meio a tanta tecnologia, é muito comum recorrer à internet para tirar dúvidas sobre assuntos que não entendemos ou queremos conhecer mais. E claro que nem sempre é possível confiar em toda e qualquer fonte, especialmente quando falamos de saúde. Esse tema deve ser tratado única e exclusivamente com um profissional de confiança. Durante a consulta, nenhuma dúvida pode ser desconsiderada, já que o sucesso de qualquer tratamento médico também depende disso.
A importância de ouvir e corresponder às necessidades de cada paciente
Para o clínico geral Dr. Ricardo Alves, ouvir é a coisa mais importante na avaliação do paciente. Isso somado à paciência, dá ao profissional mais chance de entender o que a pessoa está tentando expressar. “A falta de compreensão gera o risco interpretações equivocadas e, com isso, um diagnóstico errado”, diz.
O profissional ainda destaca que o maior problema na saúde é a falta de uma estrutura que permita que o médico possa atender o paciente com tempo paradesenvolver empatia e que, por meio de outras avaliações, permita uma compreensão melhor do funcionamento de cada caso. “Exames só são necessários ou importantes, se você conseguir entender o paciente”, explica.
Esclareça todas as dúvidas
Muitas das vezes, medo, vergonha ou até falta de confiança impedem uma troca enriquecedora entre o paciente e o médico. Por isso, também é importante manter uma boa relação com o especialista e se sentir à vontade, questionando quando houver dúvidas ou até quando não concorda com alguma orientação. “É o médico que tem que transmitir ao paciente respeito, atenção e a habilidade de relacionamento pessoal”, explica Alves.
Além do médico, o próprio paciente também é parte crucial do tratamento e, para isso, é preciso ter claro entendimento do que está sendo pedido e por quê. “Se o paciente tem dúvidas ou não ficou claro na mente dele o porquê de tal tratamento, a aderência a ele será baixa”, esclarece. A relação entre profissionais de saúde e pacientes, no simples ato de ouvir e corresponder, é extremamente importante para que a assistência tenha qualidade e que o tratamento seja efetivo.
